Tento akreditovaný kurz je klíčem k vašemu manažerskému úspěchu! Je určen zkušeným manažerům a manažerkám, kteří již mají praxi v této profesi. Po absolvování kurzu budete rozumět všem důležitým rolím, které současný moderní manažer zastává a aplikuje ve své profesi. Pokud chcete zdokonalit své dovednosti, tento kurz Vám otevře nové možnosti. Odhalte s námi tajemství úspěšných manažerů a získejte Osvědčení o rekvalifikaci!
Úvodní video ke kurzu ZDE
obsah kurzu
KONCEPČNÍ ROLE MANAŽERA
- V čem spočívá role manažera, jak může manažer svým myšlením a jednáním ovlivňovat chod firmy
- Znalosti a dovednosti pro úspěšné zvládání role
- Sebereflexe jako základ úspěchu a rozvoje
- Proč potřebuje firma strategii?
- Proč? Jak? Co? Východiska strategického řízení
- Tři úrovně strategií a jak s nimi pracovat v denní praxi
- Principy, postupy a nástroje formování strategie
- Kritické myšlení – základní principy
- Odlišování faktů a názorů, práce s informačními zdroji
- Tvorba argumentů, ověřování, porozumění, doptávání
KALIBRAČNÍ ROLE MANAŽERA
- Podstata sebeřízení a práce s časem, principy, zdroje, bariéry – analýza „časožroutů“
- Nástroje sebeřízení: návyky, priority
- Systém osobního plánování jako základ úspěchu
- Elektronické a papírové plánovací nástroje – výhody, rizika, zkušenosti a vychytávky
- Pojem stres a stresové signály – co a proč nás stresuje a jak to poznáme, jak vzniká a jaký má průběh
- Jak se projevuje stres v chování a myšlení, prevence a základní antistresové techniky
- Rozhodování jako okamžik pravdy – odpovědnost a důsledky, účinnost a etika, komunikace rozhodnutí
- Důležité aspekty rozhodování – vstupy a souvislosti, kritéria, intuice a zkušenosti
- Osobnostní principy rozhodování (stabilita/labilita, lidé/úkoly, rozum/emoce)
- Náročné situace při rozhodování – priority, časový tlak, integrita, nedostatek informací, míra rizika)
KOORDINAČNÍ ROLE MANAŽERA
- Různé přístupy při vedení a řízení lidí – výhody i rizika
- Proč a jak v různých situacích měnit přístup a styl vedení lidí
- Přirozená a formální autorita; jak si vybudovat svou autoritu
- Druhy cílů a jejich správné parametry
- Dekompozice cílů v plány a úkoly, vyhodnocování a revize cílů
- Co je třeba pro správné zadání úkolu
- Delegování – proč, co a jak správně delegovat
- Kontrola – význam kontroly a její proces
- Co je a není sebereflexe a jak přijmout zpětnou vazbu
- Poskytování zpětné vazby v práci vedoucího pracovníka – smysl a účel, příprava a proces
- Chyby a omyly při zpětných vazbách a jak si je ohlídat
KOMUNIKAČNÍ ROLE MANAŽERA
- Manažerská komunikace – základ řídící práce, vliv na vztahy a pracovní výsledky
- Principy efektivní komunikace, práce s fakty, názory, pocity a domněnkami
- Základní komunikační dovednosti v praxi – předávání informací, vysvětlování, vyjasňování stanovisek
- Komunikační proces, vliv a role verbálních a neverbálních prvků
- Typologie otázek a jejich využití při komunikaci, význam aktivního naslouchání
- Zásady efektivního vedení porad
- Prezentace jako posilování své pozice – struktura a chronologie prezentace, prvky oživující účinnost prezentace
- Empatická asertivita jako komunikační nástroj
- Řešení problémů a předcházení konfliktům jako prevence, cyklus řešení problémů v praxi a principy řešení konfliktů
KOUČOVACÍ ROLE MANAŽERA
- Motivační faktory v denní praxi
- Práce se změnou v manažerské roli, chronologie změnových fází
- Nácvik komunikace
- Koučink – přístup při vedení, přínosy a dopad do praxe. Koučink jako projev uznání. Koučink jako metoda rozvoje lidí.
- Budování důvěry a respektu ve firmě
- Individuální rozvoj podřízených – jak skloubit motivy a schopnosti druhých
- Týmová práce – jak formovat a koučovat týmy, využívání týmových rolí v praxi
TERMÍN 12DENNÍHO KURZU
27. 6., 28. 6., 15. 7., 16. 7., 29. 7., 30. 7., 13. 8., 14. 8., 27. 8., 28. 8., 12. 9., 13. 9. 2024 (8:00 – 16:00)