Asertivní jednání
KOMUNIKACE
KOMUNIKACE
| Kategorie: | Kurzy |
| Termíny: | 19. 5. 2026 (08:00 – 15:45) |
| Čas: | 8:00 - 15:45 |
| Místo konání: | Vavrečkova 5262, Zlín |
| E-mail: | kurzy@ce-pa.cz |
| Příloha: | 2605_Asertivní jednání |
| Datum: | 19. 5. 2026 - 19. 5. 2026 |
Address
Vavrečkova 5262, Zlín
View map
Email
Lektor: David Skyba
Prošel si obchodováním od brigádníka, prodavače, obchodního zástupce, key account manažera, regionálního manažera až po pozice člena managementu nebo ředitele nákupu, prodeje
a marketingu, díky čemuž má detailní znalosti o oboru i výzvách, kterým obchodníci i nákupčí čelí v dnešní době. Interní a externí školení realizuje více než 17 let. Kurzy realizuje interaktivně, využívá např. hry, cvičení, konkrétní případové studie. Jeho kurzy jsou maximálně prakticky zaměřeny, účastníci mohou řešit reálné situace ze své praxe. To vše bez stresu a v maximálně pohodové atmosféře, obohacené i o témata jako je role pozitivního přístupu, optimismu nebo zvládání náročných situací při obchodování s větším nadhledem a proaktivně.
Kurz je určen všem, kdo chtějí posílit svou profesionální sebedůvěru, stanovit a udržovat osobní hranice v pracovním prostředí a efektivně komunikovat s kolegy, nadřízenými nebo klienty. Seznámíte se se zásadami asertivní komunikace a principy zvládání konfliktů, odmítání bez pocitu viny a rozpoznávání manipulativního jednání. Kurz poskytuje teoretický rámec, příklady z praxe a osvědčené strategie pro efektivní a sebejistou komunikaci v pracovním prostředí.
cíle kurzu
- pochopit smysl a důležitost asertivity
- osvojit si zásady asertivní komunikace
- vyzkoušet si, jak používat asertivitu v praxi
- umět vědomě zvládat konflikty, umět odmítnout bez pocitu viny
- rozpoznat manipulaci a efektivně se jí bránit
obsah kurzu
- zásady efektivní komunikace v práci
- co je a co není asertivita – konkrétní příklady z profesního prostředí
- sebedůvěra, sebeúcta a profesionalita jako základ asertivního jednání
- odmítnutí, kritika, pochvala a zpětná vazba jako nástroje konstruktivní komunikace
- rozpoznávání manipulace a způsoby, jak se jí účinně bránit
- techniky asertivního jednání
- jak komunikovat s klidem a respektem
- řešení náročných situací, konfliktů
TERMÍN KURZU
19. 5. 2026 (08:00 – 15:45)
Asertivní jednání
9 skladem
Termín:
19. 5. 2026 - 19. 5. 2026